Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Kofuku wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Kofuku-Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen und die Rücksendung einzuleiten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der Kofuku-Kollektionen?
Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe, die unter fairen Arbeitsbedingungen in unseren Partnerbetrieben verarbeitet werden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte teilweise modern-oversized ausfallen, empfehlen wir, Ihre übliche Größe für einen lockeren Look oder eine Nummer kleiner für eine engere Passform zu wählen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, falls Sie einen Fehler bemerken.